Política de privacidad
Esta política explica qué datos recoge la app Nutri («la app», «nosotros»), para qué, quién los trata y cómo puedes controlarlos. La app la gestiona Marshall Relay Limited. Contacto: support@appmarshall.com.
En resumen: no hay registro y nunca te pedimos tu nombre, correo electrónico ni teléfono. Tu diario solo está vinculado a un identificador aleatorio que se crea la primera vez que abres la app. Las fotos de comida se envían a nuestro proveedor de IA para su reconocimiento solo después de que lo aceptes, y la foto original se elimina en un plazo de 30 minutos. Puedes borrarlo todo en cualquier momento en Perfil → Eliminar todos los datos.
1. Datos que tratamos
- Identificador de la app. Un identificador aleatorio del dispositivo y un token de acceso que nuestro servidor crea en el primer inicio. No está vinculado a tu Cuenta de Apple, tu nombre ni tus contactos.
- Fotos de comida que tomas o eliges en la app. La foto se reduce de tamaño y se envía a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA para su análisis. El original reducido se conserva en nuestro servidor como máximo 30 minutos (para que puedas precisar el resultado) y después se elimina automáticamente. Si la opción «Guardar miniaturas en el diario» está activada, se guarda una pequeña vista previa (hasta 512 px) junto con la entrada del diario hasta que elimines esa entrada o todos tus datos.
- Descripciones de comida y aclaraciones que escribes o dictas. La voz se convierte en texto con el reconocimiento de voz de Apple (en tu dispositivo cuando es compatible); nosotros recibimos solo el texto, nunca el audio.
- Datos del diario: comidas, horas, calorías y nutrientes estimados, productos escaneados por código de barras.
- Perfil y peso: sexo, edad, estatura, peso, peso objetivo, nivel de actividad y objetivo, y los registros de peso que anotas. Son datos relacionados con la salud: los tratamos solo con tu consentimiento y solo para calcular tus objetivos, pronósticos y análisis.
- Preguntas al nutricionista IA (Premium) y un resumen de las cifras de tu diario necesario para responderlas. El chat se guarda en tu dispositivo; nuestro servidor no almacena el historial del chat.
- Compras: datos de la transacción del App Store (producto, identificadores de la transacción, fecha de vencimiento) necesarios para activar Premium. Los pagos los gestiona Apple; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: versión de la app, idioma, diferencia horaria y direcciones IP en los registros del servidor, que usamos para la seguridad y la prevención de abusos. Los registros del servidor se conservan hasta 30 días.
2. Para qué los usamos
- Para reconocer comidas, estimar calorías y nutrientes, llevar tu diario y mostrar tus objetivos, pronósticos y análisis (prestación del servicio que solicitaste).
- Para tratar datos relacionados con la salud (perfil, peso, diario), con base en tu consentimiento explícito, otorgado en la app y revocable en cualquier momento.
- Para activar y restaurar las compras de Premium.
- Para mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos (interés legítimo).
- Para mejorar el reconocimiento, solo si activas «Ayudar a mejorar el reconocimiento» (desactivado por defecto). En ese caso, tus correcciones pueden usarse para evaluar y ajustar nuestra base de datos de alimentos y las instrucciones de la IA. Nunca se venden.
No mostramos anuncios, no vendemos ni alquilamos datos personales, no usamos SDK de publicidad ni de analítica de terceros y no te rastreamos en apps o sitios web de otras empresas.
3. Quién trata los datos por encargo nuestro
- Anthropic PBC (EE. UU.): el modelo de IA que reconoce la comida en fotos y descripciones y responde a las preguntas al nutricionista IA. Recibe la foto o el texto que envías y, para el nutricionista, un resumen de las cifras de tu diario. Según sus condiciones comerciales, Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
- Nuestro proveedor de alojamiento: opera el servidor y la base de datos donde se guarda tu diario.
- Apple: pagos del App Store y reconocimiento de voz.
- Open Food Facts: cuando escaneas un código de barras, nuestro servidor busca ese número (sin datos personales) en esta base de datos abierta.
Los datos pueden tratarse fuera de tu país, incluidos la Unión Europea y Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, las transferencias están cubiertas por cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Fotos originales: se eliminan automáticamente en un plazo de 30 minutos tras el análisis.
- Diario, perfil, registros de peso y miniaturas: hasta que los elimines o uses «Eliminar todos los datos».
- Registros de análisis (platos reconocidos, tus descripciones y correcciones): hasta que uses «Eliminar todos los datos».
- Registros del servidor: hasta 30 días.
5. Tus opciones y derechos
- Borrarlo todo: Perfil → Eliminar todos los datos borra de inmediato de nuestro servidor tu diario, perfil, pesos, fotos, miniaturas y registros de compras. No se puede deshacer.
- Retirar el consentimiento: desactiva «Análisis con IA de Anthropic (Claude)» en Perfil → Datos y privacidad. El análisis se detiene; el registro por código de barras y tu diario actual siguen funcionando.
- Miniaturas: desactiva «Guardar miniaturas en el diario» para dejar de guardar vistas previas de las fotos nuevas.
- Puedes pedirnos una copia de tus datos, su corrección o eliminación, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a support@appmarshall.com. Incluye el identificador de la app que aparece al final de la pantalla Perfil para que podamos encontrar tus datos. Según dónde vivas, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
6. Menores
La app está dirigida a personas de 16 años o más. No tratamos a sabiendas datos de menores de esa edad.
7. Información sobre salud
Nutri es una herramienta de bienestar general, no un dispositivo médico. Los valores de calorías y nutrientes son estimaciones de IA con un margen de incertidumbre. La app no diagnostica, trata ni previene ninguna enfermedad. Consulta a un médico o a un nutricionista titulado antes de hacer cambios importantes en tu alimentación, sobre todo si tienes alguna enfermedad, estás embarazada o en periodo de lactancia, o tomas medicamentos.
8. Cambios
Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas y modificaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes también se mostrarán en la app.